Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng:

Chúng tôi luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc

2. Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Hồ Chí Minh.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 5-10 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc. 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên tổng đài của công ty Yến Nhung.

3. Phí giao hàng:

Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị thanh toán >= 500,000 VNĐ (sau khuyến mãi) sẽ được miễn phí giao hàng khu vực TP.HCM, Biên Hòa.

Đối với các đơn hàng còn lại, sau khi khách đặt hàng thì nhân viên tổng đài sẽ thông báo số tiền vận chuyển.

Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 01 địa chỉ của Quý khách.

Giá trị đơn hàng trực tuyến tối thiểu trên 50,000đ.

4. Theo dõi đơn hàng:

 Khách hàng có thể liên hệ số hotline để kiểm tra đơn hàng đã giao chưa? Hoặc kiểm tra qua số vận đơn của dịch vụ vận chuyển của Vietstar http://vietstarexpress.com/ do nhân viên tổng đài cung cấp để biết được lịch trình của đơn hàng.

5. Hủy đơn hàng:

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 02513.913.913 để được hướng dẫn và chăm sóc.